Conditions Générales d'Utilisation
§ 1 Champ d'application
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) s'appliquent à l'utilisation de la plateforme fieldbrain, exploitée par Patrick Maghazehi et Jonas Schindel, Erich-Kästner-Str. 12, 80796 Munich, Allemagne (ci-après le Fournisseur). En s'inscrivant, l'utilisateur accepte ces CGU.
§ 2 Description du service
fieldbrain est une plateforme alimentée par l'IA pour les équipes commerciales (vente terrain et sédentaire) qui traite les enregistrements vocaux, crée automatiquement des données CRM et fournit des analyses commerciales. Le fournisseur s'efforce de fournir la plateforme sans interruption mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue.
§ 3 Inscription & Compte
Une inscription avec une adresse e-mail valide est requise pour l'utilisation. L'utilisateur est tenu de garder ses données d'accès confidentielles et d'informer immédiatement le fournisseur de toute utilisation non autorisée de son compte.
§ 4 Droits d'utilisation
Le fournisseur accorde un droit d'utilisation simple et non transférable de la plateforme pour la durée de la relation contractuelle. L'utilisateur ne peut pas utiliser la plateforme de manière abusive, en particulier ne pas procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou utiliser à des fins illégales.
§ 5 Protection des données
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données (RGPD). Les enregistrements vocaux sont traités de manière chiffrée et stockés sur des serveurs dans l'UE.
§ 6 Responsabilité
Le fournisseur est responsable sans limitation des dommages résultant d'atteintes à la vie, au corps ou à la santé, ainsi que pour intention et négligence grave. Sinon, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.
§ 7 Résiliation
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment. Le fournisseur peut résilier la relation contractuelle avec un préavis de 30 jours. En cas de violation de ces CGU, une résiliation sans préavis est possible.
§ 8 Modifications des CGU
Le fournisseur se réserve le droit de modifier ces CGU. Les modifications seront communiquées à l'utilisateur par e-mail. Si l'utilisateur ne s'oppose pas dans les 30 jours, les CGU modifiées sont considérées comme acceptées.
§ 9 Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique. Le lieu de juridiction est Munich. Si des dispositions individuelles de ces CGU sont invalides, la validité des dispositions restantes n'est pas affectée.