Die Architektur

    Sales Memory ist kein Feature. Es ist die Architektur.

    Jedes Gespräch verschwindet nicht mehr im Nichts. Es wird Teil eines Systems, das nie wieder von vorne anfängt.

    Was ist Sales Memory?
    fieldbrain auf dem Telefon: alle Gespräche mit ihrem Stand, eines wartet auf die CRM-Prüfung.

    Vertrieb verliert nie an Beziehungen. Er verliert an Kontext.

    Drei Schritte. Ein Motor.

    1Erfassen

    Ein Gespräch wird zu strukturierter Information: Ansprechpartner, Wettbewerber, Einwände, Kaufsignale. Ganz gleich, ob der Deal neu ist oder schon Monate läuft.

    2Akkumulieren

    Jeder neue Fakt verschmilzt mit allem, was vorher schon über diese Beziehung bekannt war, über beliebig viele Gespräche und beliebig viel Zeit hinweg.

    3Zurückspielen

    Der richtige Fakt taucht wieder auf, ungefragt, genau in dem Moment, in dem er erneut wichtig wird. Nicht als Suche, sondern als Erinnerung.

    Kein Endpunkt. Ein System, das sich verdichtet.

    Gespräch

    Ein Anruf, ein Besuch, ein Debrief, in jedem Moment, an jedem Ort.

    Sales Memory

    Erfassen und Akkumulieren, in einem Schritt.

    CRM

    Die Wahrheit wird sichtbar, dort wo der Rest des Unternehmens ohnehin arbeitet.

    Aufgaben

    Wissen, das zu keiner Handlung führt, ist wirkungslos. Also wird es eine.

    Vorbereitung

    Bevor das nächste Gespräch beginnt, weiß fieldbrain schon, worauf es ankommt.

    Nächstes Gespräch

    Es beginnt vorbereitet und wird selbst wieder zu Sales Memory.

    Ein Gespräch. Ein wachsendes Sales Memory.

    So wird aus Gesprächen belastbares Kundenwissen.

    fieldbrain bewahrt nicht nur die letzte Zusammenfassung. Entscheider, Risiken, Kaufsignale, Kriterien, Kennzahlen und nächste Schritte werden im Kontext des Kunden fortgeschrieben, angepasst an eure Vertriebslogik.

    fieldbrain am Desktop: Nordwind Logistik AG mit aktuellem Stand, Hauptrisiko, dem Wissen aus drei Gesprächen und den Vereinbarungen mit dem Kunden.

    Nicht zwei Produkte. Eine Erinnerung, zweimal skaliert.

    Coaching

    Dieselben Fakten, über viele Gespräche einer Person hinweg betrachtet, zeigen ein Muster. Kein neues Dashboard, sondern derselbe Sales Memory, nur auf Zeit skaliert.

    Forecast

    Über viele Deals eines Teams hinweg betrachtet, ergeben sie eine ehrliche Vorhersage. Nicht auf Vermutung, sondern auf tatsächlichem, aktuellem Wissen.

    Seht live, wie Sales Memory in eurem Vertrieb funktioniert.

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