SAP Business ByDesign bleibt euer System. Wir binden fieldbrain daran an.
Die Anbindung an SAP Business ByDesign ist gebaut und lässt sich direkt verbinden und testen. Bevor fieldbrain dort schreibt, richten wir sie gemeinsam gegen eure Instanz ein: eure Phasen, eure Pflichtfelder, eure Regeln.
Kurz beantwortet
- Arbeitet fieldbrain mit SAP Business ByDesign?
- Ja. Verbinden und testen könnt ihr sofort; das Schreiben schalten wir nach der gemeinsamen Einrichtung frei.
- Müssen wir SAP Business ByDesign umbauen?
- Nein. Die Anbindung nutzt Standardobjekte: Opportunity, Aufgabe.
- Schreibt fieldbrain ungeprüft?
- Nein. Bis die Einrichtung gegen eure Instanz abgeschlossen ist, schreibt fieldbrain nichts in SAP Business ByDesign.
- Warum eine gemeinsame Einrichtung?
- Jede SAP Business ByDesign-Instanz ist anders konfiguriert. Wir prüfen Phasen, Pflichtfelder und bestehende Datensätze mit euch, bevor Daten fließen.
Was die Anbindung in SAP Business ByDesign schreibt
Was fieldbrain liest
Beim Test der Verbindung eine Opportunity, um den Zugang zu prüfen. Opportunities, die fieldbrain angelegt hat, erkennt es wieder.
Was unverändert bleibt
Bis zur Freigabe: alles. fieldbrain löscht nichts in SAP Business ByDesign, und was ihr dort pflegt, bleibt eure Entscheidung.
Für eure IT
Was wir bei der Einrichtung festlegen
Welche Phasen und Pflichtfelder gelten, wie bestehende Datensätze erkannt werden und wie mit abweichenden Werten umgegangen wird. Erst danach schaltet fieldbrain das Schreiben für SAP Business ByDesign frei.
Zugang und Berechtigungen
Ein OAuth-Client eures SAP-Systems mit Zugriff auf Opportunities und Aufgaben sowie die Adresse eures Tenants. Die Verbindung gehört dem Konto, das sie anlegt; CRM-Synchronisierung ist Teil von Professional und höher.
Phasen
Der Stand der Opportunity wird über den Lebenszyklus-Status von SAP abgebildet: offen, in Arbeit, Angebot, gewonnen, verloren. Die Zuordnung zu euren Abläufen prüfen wir in der Einrichtung.
Business Partner
Die Verknüpfung der Opportunity mit dem Business Partner nimmt die Anbindung nicht automatisch vor. Wie sie bei euch erfolgt, legen wir in der Einrichtung fest.
Rate Limits und Fehler
Bei einem Rate Limit wartet fieldbrain die genannte Zeit und versucht es bis zu dreimal. Anlegende Anfragen werden nach einem Serverfehler nicht wiederholt, damit keine Dubletten entstehen. Jeder Lauf wird protokolliert, ohne Inhalte.
Trennen
Die Verbindung lässt sich jederzeit trennen. Danach schreibt fieldbrain nichts mehr; was bereits in SAP Business ByDesign steht, bleibt.
Fragen zu SAP Business ByDesign
Warum schreibt fieldbrain nicht sofort nach dem Verbinden?
Weil fieldbrain nie ungeprüft in ein CRM schreibt, das es noch nicht kennt. Die Anbindung wird gegen eure SAP Business ByDesign-Instanz eingerichtet und geprüft, dann schalten wir sie frei.
Was brauchen wir für die Einrichtung?
Einen Zugang mit den unten genannten Rechten und eine Ansprechperson, die eure Konfiguration kennt. Den Rest übernehmen wir in der Discovery Session und im Onboarding.
Und SAP S/4HANA oder Business One?
Diese Anbindung ist für SAP Business ByDesign gebaut. S/4HANA, Business One und weitere ERP-Systeme binden wir individuell an eure Systemlandschaft an.
Bleiben Daten nach dem Trennen erhalten?
Ja. fieldbrain löscht nie etwas in SAP Business ByDesign.
Seht live, wie Sales Memory in eurem Vertrieb funktioniert.